Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку Купить — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.
На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, название компании, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
Внимание! Вы можете отменить заказ до момента его отгрузки, для этого Вам надо связаться с вашим персональным менеджером в разделе "Мой менеджер". Вам необходимо незамедлительно оформить письменное обращение с указанием причины возврата денежных средств, путем отправки данного сообщения любым из указанных способов:
- по факсу: 8 (351) 259-91-26 (46), 259-92-04 (09)
- по электронной почте zakaz@globalres.ru
Далее в своем кабинете Вы можете просмотреть историю своих заказов, а также посмотреть измененный статус Вашего заказа.
Внимание! В случае возврата денежные средства будут возвращены тем же способом, каким был оплачен заказ.
3. Оплата и цены
Возможные способы оплаты:
- Безналичный расчет.
Оплата товара по указанным реквизитам Компании.
- Наличный расчет.
Оплата производится наличными при самовывозе, через терминал, расположенный по адресу: Копейское шоссе, д. 38 с 9-00 до 16-00 в будние дни пн-пт. Вместе с товаром передается чек об оплате. Вся процедура оплаты и отгрузки занимает не более 1-го часа.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
· Единая служба поддержки клиентов: 8-800-555-74-74 (звонок бесплатный!).
· Электронная почта: zakaz@globalres.ru
