Помощь

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку Купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку  Корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

·         Безналичный расчет. 
Оплата товара по указанным реквизитам Компании.

·         Наличный расчет. 
Оплата производится наличными при самовывозе, через терминал, расположенный по адресу: Копейское шоссе, д. 38 с  9-00 до 16-00 в будние дни пн-пт. Вместе с товаром передается чек об оплате. Вся процедура оплаты и отгрузки занимает не более 1-го часа.

Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара по желанию Заказчика любой Службой доставки.

Стоимость доставки транспортной компанией

Рассчитывается индивидуально, Вам необходимо скачать заполнить бланк заявки, распечатать его и отправить менеджеру на расчет. После расчета менеджер свяжется с вами и обсудит наиболее возможные и приемлемые варианты доставки в ваш регион.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером магазина, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно в будние дни с понедельника по пятницу  с 09:00 до 16:00 часов, в субботу и в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, будут согласованы с менеджером магазина в понедельник с 08-00 до 12-00 по челябинскому времени. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если потребуется  доставить  заказ на определенный адрес, то вам необходимо правильно заполнить и отправить бланк заявки менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые отгрузочные документы. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в документах, является окончательной. Стоимость доставки включается в стоимость товара, указанного в счете с наибольшей стоимостью товара. Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

·         Единая служба поддержки клиентов: 8-800-555-74-74 (звонок бесплатный!).

·         Электронная почта: zakaz@globalres.ru